Vegas Plus – Revue de presse

Si vous ne comptez pas le Veikkaus national ou le PAF basé à Åland, la chose la plus proche de la France, au moins de nom, est certainement des marques comme Vegas Plus et Slots. Ces deux casinos ne s’adressent qu’aux joueurs français et n’ont même pas de versions internationales. La société derrière ces deux casinos français est le véritable géant de l’industrie des casinos, le groupe Kindred. Le groupe Kindred ne fait peut-être pas l’unanimité auprès de tous les joueurs, mais lorsque le mot magique Unibet est mentionné, les pièces du puzzle commencent à se mettre en place. Kindred est basé dans le monde entier sur le géant international Unibet, qui est probablement le plus grand acteur en France après Veikkaus et PAF. Les marques plus petites de Kindred comprennent Vegas Plus, les machines à sous, Bingo.com et Maria Casino. Vegas Plus a été créé à l’origine autour du service Poker Room.com et a longtemps été soutenu par des personnalités telles que Jasper Pääkkönen, Markus Selin et le joueur de poker professionnel Aki Pyysing. La société a été vendue à Unibet en 2015, mais Aki Pyysing, par exemple, est toujours le visage principal du côté poker de Vegas Plus.

Service clientèle de Vegas Plus

Un client de Vegas Plus peut être un peu surpris de trouver une page de service clientèle. Cependant, après quelques recherches, le bouton Aide et Support en bas de la page ouvre un centre d’aide et de support très complet. Même après cela, c’est un peu long, car il ne semble pas y avoir de coordonnées pour le service clientèle, comme un numéro de téléphone ou un chat en direct. Le chat en direct est disponible tous les jours entre 09h00 et 01h00. La façon dont Vegas Plus voir ici vegas-plus.net gère son service clientèle est un peu déroutante, mais compréhensible d’une certaine façon. Le joueur doit d’abord s’adresser au centre d’assistance, qui répond souvent aux questions les plus courantes. D’un autre côté, si vous avez un besoin urgent d’aide, il est un peu difficile de se frayer un chemin à travers les instructions pour arriver d’abord au centre d’assistance. D’un autre côté, du point de vue du casino, un tel arrangement est idéal car il est susceptible d’éviter les contacts inutiles et donc d’économiser les ressources du service clientèle. En ce qui concerne le centre d’aide et d’assistance, il faut dire que l’offre d’assistance de Vegas Plus est très complète et détaillée et que les joueurs sont sûrs de trouver de l’aide très rapidement, au moins pour les questions les plus fréquentes.

Sélection de jeux

Selon la page d’accueil de Vegas Plus, le casino propose plus de 400 jeux de machines à sous. Cependant, le webbimestre du casino pourrait avoir besoin d’une petite mise à jour, car le casino offre un minimum de milliers de jeux provenant de presque tous les développeurs de jeux possibles. La sélection de jeux de jackpot est également de classe mondiale et les jeux en direct sont bien sûr principalement fournis par Evolution Gaming, connu comme le géant mondial des jeux en direct.

Site et applications mobiles de Vegas Plus

La société mère de Vegas Plus est le géant mondial du jeu Kindred Group, qui a également beaucoup investi dans le développement de jeux mobiles. Par exemple, la marque principale de la société, Unibet, possède un certain nombre d’applications mobiles pour les paris, le poker et le casino, entre autres. Cependant, Vegas Plus est une marque conçue exclusivement pour les joueurs français, et bien que les joueurs français constituent un groupe cible important pour toute société de casino, une application dédiée exclusivement aux pays nordiques pourrait être un peu exagérée. Vegas Plus ne propose donc pas d’application dédiée aux joueurs français. Cependant, nous sommes heureux de dire que l’expérience de jeu mobile sur Vegas Plus est vraiment de premier ordre. Toutes les fonctionnalités fonctionnent parfaitement et l’expérience de jeu est au moins aussi divertissante que sur un écran d’ordinateur traditionnel.

Résumé final

Vegas Plus est un casino en ligne conçu exclusivement pour les joueurs français et fait partie de l’une des plus grandes sociétés de casinos au monde, le groupe Kindred. Kindred est coté à la bourse de Londres et détient également une licence pour ses opérations de casino de l’Autorité des jeux de Malte datant de 2000. Le site est donc un endroit très fiable et sûr pour jouer. De plus, le joueur qui effectue un dépôt reçoit un bonus de dépôt de 100 % jusqu’à 200 € et le bonus n’est pas collant, comme c’est le cas avec les casinos Kindred, ce qui signifie que les mises du joueur ne s’appliquent qu’au montant du bonus. L’assistance à la clientèle se trouve dans le centre d’aide et d’assistance de Vegas Plus. Le joueur doit d’abord essayer de trouver des informations dans le Centre d’Aide et si la bonne réponse n’est pas trouvée, le joueur sera dirigé vers le service clientèle, qui offre un service de chat en direct et d’email. Le centre d’aide et d’assistance est très complet et dans la plupart des cas, le joueur trouvera la réponse à sa question directement en consultant le centre d’assistance. Les méthodes de paiement comprennent les transferts bancaires français, les services bancaires en ligne Trustly, les cartes de crédit et les portefeuilles en ligne les plus courants. Il n’y a pas de frais pour les dépôts et pas de limites de retrait.